安規(guī)電容器制程過程發(fā)生異常時我們該怎樣做？

在制造業(yè)中，生產(chǎn)離不開質(zhì)量，質(zhì)量需要生產(chǎn)的配合。質(zhì)量息息相關(guān)，哪里有生產(chǎn)，哪里就有質(zhì)量人員。陶瓷電容器的制造看似簡單，實則不然。表面看，一個小電容只有8 cm，更小。其實它從IQC投料、生產(chǎn)管理和發(fā)貨、過程檢驗到成品發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)都不能出錯。特別是在制造過程中，我們這里說的也是安全電容器制造過程中的異常。

　　作為安全電容器的質(zhì)量工作者，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有異常，如腳間距大，厚度薄，但又符合規(guī)范要求，存在潛在的隱患。下一秒可能會變大變厚，超出規(guī)格。我們做什么呢初出茅廬的質(zhì)量專業(yè)人士肯定會找操作工問為什么出錯，要求返工！這樣的結(jié)論有兩種，一種是制作人員接受，一種是不接受！不可接受的生產(chǎn)被認(rèn)為是一個小問題，不需要調(diào)整。但是質(zhì)量人員認(rèn)為這是一個潛在的大問題。雙方立場不同，觀點不同，意見相左，產(chǎn)量和質(zhì)量之爭從未關(guān)閉。

      那我們品質(zhì)該視而不見呢？還是找到主管人員告知糾正？其實，這好比是道路上的警察和行使的車輛。品質(zhì)部門相當(dāng)于道路上的警察，生產(chǎn)部門相當(dāng)于行駛的車輛，企業(yè)是需求運輸?shù)膰遥夹g(shù)部門是制定法律法規(guī)的主流和研究部門，希望大量的車流持續(xù)不斷，保證運輸通暢。如果大家都開快車，撞得七葷八素的，國家也會計算估量這些損失。所以，執(zhí)法的度要根據(jù)各國的情況和客戶的需求來判定。

      生產(chǎn)部門追求產(chǎn)量，不追求效率，質(zhì)量部門追求質(zhì)量，不追求效果。雖然核心價值和使命不同，但其實殊途同歸。兩個部門只是對質(zhì)量的理解不同，對問題的看法就不同。如果每個人都同意質(zhì)量管理，他們自然會一起處理問題，一起找到接收標(biāo)準(zhǔn)，一起管理生產(chǎn)中的質(zhì)量。在管峻電子安全電容器廠工作的幾年中，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門的技術(shù)人員和質(zhì)量人員對產(chǎn)品質(zhì)量的看法越來越一致，解決了許多客戶希望的小問題。作為安全電容器的資深質(zhì)量人員，我想告訴你，質(zhì)量控制以預(yù)防為主。不是問題的大小。

      而在日常工作中，一般能提出預(yù)見性問題的人都是經(jīng)驗比較豐富的，參加工作時間長。平時我們能及時發(fā)現(xiàn)問題，努力地思考問題，但對解決問題的手段這方面還要加強。所以，在安規(guī)電容器品質(zhì)監(jiān)控過程中和其它部門溝通的時候，想辦法去令對方認(rèn)同你的觀點，所以，首先檢討一下自己的溝通方法是否正確，當(dāng)然還要看對所溝通的對象是否適宜。

     不少安規(guī)電容器質(zhì)量人員經(jīng)常抱怨品管難做，抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視，生產(chǎn)部不配合，薪水低，沒地位等等。如果你是做品質(zhì)的，建議你除了發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線的問題，更要多花時間分析并解決問題，多提出有建設(shè)性的意見與建議，而不是一味的質(zhì)問為什么。如果你是做生產(chǎn)的，建議你擺平自己的心態(tài)，不要認(rèn)為品質(zhì)部是雞蛋里挑骨頭，應(yīng)該將他們在工廠內(nèi)部，制程內(nèi)部就發(fā)現(xiàn) 了問題，當(dāng)成一種好運。畢竟在我們這嚴(yán)格把控，確保出給客戶的都是百分百合格產(chǎn)品。

     總之一句話：生產(chǎn)為，技術(shù)為關(guān)鍵，質(zhì)量為保障，來進行生產(chǎn)組織；

    生產(chǎn)應(yīng)有質(zhì)量意識，不遵守就會受懲罰，產(chǎn)品報廢。質(zhì)量要有生產(chǎn)意識，協(xié)助生產(chǎn)減少報廢，提高產(chǎn)量。雙方的共同目標(biāo)：好的產(chǎn)品及時交給客戶。如果雙方有這要的想法，質(zhì)量生產(chǎn)才能雙贏。